❓ Užduoti klausimą
Žemiau — nurodymai kada kreiptis į administratorių, kada tiesiogiai į rangovą, o kada — į bendriją. Jei nesate tikri — naudokite „Klausimo vedlį" ir sistema nukreips.
Kam skirti klausimą?
🏘️ Į bendriją
Bendrijos pirmininkas · susirinkimai · balsavimai
- Priimti sprendimą dėl renovacijos
- Pasirinkti rangovą (konkurso rezultatai)
- Keisti investicinio plano apimtį
- Spręsti dėl papildomų darbų
- Finansavimo klausimai (APVA, kreditas)
📋 Į administratorių
Techninis prižiūrėtojas · projekto administratorius · KPC
- Darbų grafiko klausimai
- Techniniai sprendimai (medžiagos, konstrukcija)
- Projekto dokumentacija
- Priėmimo komisija, aktai
- Nusiskundimas kokybe prieš priėmimą
- Energetinis auditas, skaičiavimai
🔨 Į rangovą
Statybos vykdytojas · meistrai · vadovas
- Konkretus patekimas į butą (data, laikas)
- Jūsų buto apdailos atkūrimas
- Pažeidimas statybos metu (foto įrodymas!)
- Darbų kokybės defektai GARANTIJOS laikotarpiu (2-5 m)
- Rangovo darbuotojo elgesys
⚠️ SVARBU: Visada CC administratorių
Kai rašote tiesiai rangovui, siųskite kopiją techniniam prižiūrėtojui / administratoriui. Taip išvengsite situacijos kai rangovas pažada vienaip, o po mėnesio sako „nežinome, nematėme". Mūsų platforma automatiškai įtraukia administratorių į kiekvieną pokalbį.
🧭 Klausimo vedlys
Atsakykite į 3 klausimus — sistema nurodys kam skirti ir pateiks šablono tekstą.
Dažniausiai užduodami klausimai
❓ Rangovas nurodė patekimą rytoj — nespėju pasiruošti
Pagal normą — bent 3 d. iš anksto turi būti suderintas patekimas. Jei siūlo kitaip — kreipkitės į administratorių (ne į rangovą). Administratorius organizuoja grafiką.
❓ Pažeista buto apdaila statybos metu
IŠKART foto įrodymai + pranešimas rangovui (žinute, kad lieka pėdsakas). CC administratoriui. Rangovas privalo atkurti — tai sutarties dalis. Jei nereaguoja per 7 d. — kreipkitės į administratorių + bendrijos pirmininką.
❓ Nesutinku su investiciniu planu
Čia bendrijos lygmens klausimas. Jūs galite dalyvauti balsavime, pasiūlyti pakeitimus. Jei balsavimas jau įvyko ir priimtas sprendimas 50%+1 dauguma — jis privalomas visiems.
❓ Garantijos defektas po 1 metų
Rangos sutarties garantija dažniausiai 2-5 metai. Rašykite rangovui su foto + sutarties nuoroda. Jei nereaguoja — teismas (bet pirma būtina rašytinė pretenzija).